11月28日，，，，，，藏高久马公司召开营运事情座谈会，，，，，，久马公司党委书记、董事长邓昌中出席聚会并讲话，，，，，，党委委员、纪委书记廖文骏主持聚会，，，，，，营运管理各相关部分、代表处、一线站队认真人加入。。 。。。
聚会听取了营运事情开展基本情形、冬季除冰除雪计划及保存问题的汇报，，，，，，专题讨论了保通保畅步伐，，，，，，安排安排了下一阶段事情。。 。。。
邓昌中指出，，，，，，各部分、代表处、一线站队要各尽其责，，，，，，做好本职事情。。 。。。一是要凭证交通部有关文件精神做好冬季营运清静事情安排，，，，，，做好应急及救援准备。。 。。。二是要按职责分工压实责任，，，，，，完善种种应急预案，，，，，，如遇突发情形快速反应，，，，，，妥善处置惩罚。。 。。。三是要高效协同、亲近相同、形成协力。。 。。。收费、监控及路安队员要亲近配合，，，，，，增强相同，，，，，，遇到问题实时凭证程序上报，，，，，，实时解决问题，，，，，，消除清静隐患。。 。。。四是要强化清静管理，，，，，，落实责任。。 。。。对可预见的清静问题要实时发明、报告并处置惩罚。。 。。。因极端天气，，，，，，蹊径结冰无法连忙开展除冰除雪时，，，，，，应做好交通疏导事情，，，，，，报交警、执法后实时关闭收费站，，，，，，确保营运清静。。 。。。五是要提供优质文明服务，，，，，，妥善处置惩罚咨询投诉。。 。。。收费职员做好服务，，，，，，坚持优异窗口形象，，，，，，监控职员做好电话接听、投诉处置惩罚、政策诠释事情，，，，，，确保不泛起负面舆情。。 。。。
